Comment construire une démarche RSE ?

La norme ISO 26 000 : qu’est-ce que c’est ?

La norme volontaire a été co-élaborée au sein de l’ISO par plus de 90 pays pour assurer un dispositif commun international relatif à la responsabilité sociétale. Les principes et pratiques fournis par la norme ISO 26 000 se déclinent selon 7 questions centrales qui constituent les fondements de la mise en œuvre opérationnelle et de la progression d’une démarche de responsabilité sociétale dans une organisation et de sa contribution au développement durable.

L’entreprise doit traiter les 7 « questions centrales » suivantes et les aborder dans une dynamique de dialogue avec ses parties prenantes :

• La gouvernance de l’organisation ;
• Les Droits de l’Homme ;
• Les relations et conditions de travail ;
• L’environnement ;
• La loyauté des pratiques ;
• Les questions relatives aux consommateurs ;
• Les communautés et le développement local.

Comment construire une démarche RSE ?

1. RÉALISER UN ÉTAT DES LIEUX :

C’est-à-dire observer l’ensemble des pratiques et activités de l’organisation avec un questionnement basé sur deux axes :
> La prise en compte ou non des domaines présents dans les 7 questions centrales de l’ISO 26 000 ;
> Le dialogue et la prise en considération des besoins et attentes des parties prenantes.

2. ETABLIR UNE STRATÉGIE RSE ET UN PLAN D’ACTIONS :

Dans une démarche d’amélioration continue :
> Mise en place d’un dispositif de pilotage et d’indicateurs de résultats de la démarche RSE ;
> Intégration de la RSE à tous les niveaux de responsabilité et d’activité de l’organisation ;
> Développement des compétences, des innovations organisationnelles et technologiques.

3. CONSTRUIRE SES INDICATEURS RSE :

> Indicateurs économiques ;
> Indicateurs sociaux ;
> Indicateurs environnementaux.

4. COMMUNIQUER, VALORISER ET RENDRE CRÉDIBLE SA DÉMARCHE RSE :

> Rapport RSE ;
> Communication ;
> Label Engagé RSE.